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“急诊科女超人”加盟企鹅杏仁

归档日期:05-06       文本归类:杏仁      文章编辑:爱尚语录

  近日,企鹅杏仁集团宣布正式签订收购于莺科技及其北京水岸祐邻诊所,于莺科技创始人于莺及其团队加入企鹅杏仁集团,担任首席医疗运营官及VP(副总裁)职务, 主要负责患者医疗服务质量管理、全科培训体系以及医疗产品、医学内容等方向。与此同时,企鹅杏仁还将借力于莺丰富的医疗自媒体运营经验,全面提升企鹅杏仁跨平台医疗服务运营能力。

  “我在微博发布了加入企鹅杏仁的消息后,微博留言、私信一直不断。”于莺笑称,留言都要“炸锅”了。

  提起于莺的名字,很多人第一反应是“急诊科女超人”,也知道她是一个“微博大V”。据介绍,于莺原是北京某医院急诊科医生,她的微博拥有百万粉丝。2013年,于莺在微博发布了从医院辞职的消息,次年她以“美中宜和医疗集团综合门诊中心CEO”的身份出现在公众面前,完成了从一名医生到职业经理人的转型。此后,她又告别美中宜和,自己创办了水岸佑邻社区诊所。

  于莺说,企鹅杏仁的愿景和布局,是吸引她此次加入的原因,“企鹅杏仁现在在全国有多家布点,而且远景和蓝图都很明确。”她同时认为,企鹅杏仁提出的“用科技,使高品质的健康与医疗服务,变得人人可及”,也是她一直秉持的理念,“双方理念相符,一拍即合,这会是一个正确的选择。”

  企鹅杏仁CEO王仕锐同样也提到这一点,“于莺的医疗服务运营及家庭医生理念与企鹅杏仁发展战略非常契合,这也是促成此次合作的核心原因。”王仕锐说,希望于莺的加入,能把企鹅杏仁的跨平台医疗服务提升到一个新高度。

  加入企鹅杏仁后,于莺将负责医疗管理,从全科体系搭建到医生招募、培训、职业规划,到医疗产品设计、调研、实施等。“说直白一点,就是以后如果患者在企鹅杏仁诊所就诊,觉得不好,可以直接反映到我这里。”于莺说,其未来目标是在全国300家企鹅杏仁诊所建立一套规范制度,统一从护理到客服到就诊的流程,让患者无论去哪个省市的企鹅杏仁诊所,都能感受到一样的服务质量,“就像麦当劳一样,建立一套标准化的服务机制、模式。”

  为迅速建立这一标准服务机制,接下来,于莺将开始到企鹅杏仁布点的地区进行“摸底”,“了解每个地区的医疗特色、医生团队、医护配合,包括流程、产品,周边市场调研等情况。”她介绍,在此基础上,下一步则是建立医生职业规划体系。“从医生培训、医疗产品、落地实施这一块去改变,让病人来诊所后感到亲切。同时,就诊成本控制是我们接下来的重点突破口,希望让患者以公立医院的价格体验私立诊所的服务。”

  今年8月以来,企鹅医生、杏仁医生宣布合并,合并后企鹅杏仁开始全面布局线上线下,同时吸引了一批著名医生集团和优秀医生团队入驻。据不完全统计,目前已有超过10家医生集团与企鹅杏仁旗下的杏仁门诊签约。王仕锐介绍,目前,企鹅杏仁旗下已拥有企鹅医生、杏仁医生、企鹅医生门诊、杏仁门诊及日间手术中心等多个重要板块,业务版图覆盖了全国多个一二线年内,企鹅杏仁集团计划自建30家中心诊所和300家连锁诊所,触达国内30个城市。”

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